❗ Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 установлен Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), в частности: продукты питания, лекарственные препараты и средства, предметы санитарной гигиены.
Перед отправкой мы тщательно проверяем и упаковываем каждый товар, чтобы Вы получили продукцию Ani в надлежащем состоянии. Каждое отправление застраховано на полную стоимость товара. При получении заказа Вам обязательно необходимо:
-
распаковать посылку,
-
внимательно осмотреть товар,
-
убедиться в отсутствии визуальных повреждений и дефектов,
-
проверить комплектацию и соответствие заказу.
Если Вы обнаружили:
-
нарушение целостности товара,
-
механические повреждения,
-
несоответствие комплектации или параметров товара,
❗ Тогда откажитесь от получения отправления и оставьте товар в отделении службы доставки. Мы обязательно решим проблему и бесплатно заменим товар.
Претензии по внешнему виду, повреждениям или комплектации принимаются только в момент получения товара. После получения заказа из отделения или при адресной доставке магазин не несёт ответственности за возможные повреждения или неполную комплектацию.
📌 Риск повреждения или утраты товара переходит к покупателю с момента передачи заказа службой доставки.
‼️ Если Вы не проверили товар при получении — мы не можем гарантировать решение спорной ситуации в Вашу пользу.